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タイトル 返品
作成者 Mauve Fantastic Ever (ip:)
  • 評点 0点  
  • 作成日 2020-07-29 15:04:09
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キャンセルについて

My Qoo10 >>購入履」のペジで「入金待ち」「商品準備中」「配送要請」と表示されている場合、「My Qoo 10 >>キャンセル/ムいし」で注文をキャンセルすることができます。(オメイドなどキャンセル不可商品を除く。)

ただし、送予定日が表示されている場合は、お客のキャンセル要請後にショップの承認が必要です。

キャンセル要請後に、確認を行うようショップへご連絡ください。にショップが商品を送してしまっている場合は返品しの要請をおこなってください。

 

返品/しについて

返品は、商品の配送完了日より7日以に、MY Qoo 10のペジから「返品申請」が必要です。

キャンセルや返品の際のしは、決方法によりし方法が異なります。

また、返品する場合生じる送料やその他諸費用は別別途課金される場合があります。

詳細はFAQをご照ください。

なお、下記の場合は返品できないことがありますのでご注意ください。

1. お客により商品が破損してしまった場合

2. お客の使用や消費により商品の値が著しく下がってしまった場合

3. 時間の過により再販が不可能な場合

4. 商品ペジに返品不可であることが記載されている場合

5.その他返品が認められない合理的な理由がある場合

トクポンご使用の方は注意事項)必ずご照ください。

 

商品について

Qoo10に登されている商品とその容は各ショップが登しております。Qoo10 |はショッピングの仲介システムのみを提供しておりますので、その登録内容については一切の責任を負いません。

 

海外配送について

注文商品の品目によっては、輸入ができない場合があるため、輸入可否につき、事前に確認の上、注文をお願い致します。

輸入不可であることにより生した費用及び責任は、お客の負担となります。

ショップが別途明示している場合を除き、海外から配送先までの送料は、お客負担となります。

品目・価格等により通時に関税等が賦課される場合、これらの追加費用はお客負担となります。

関税等について詳しくは税関又はQoo10カスタマセンタへお問い合わせください。

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